6月22日,廈門(mén)金旅&深圳地上鐵3000臺車(chē)輛采購協(xié)議簽訂暨首批700臺車(chē)輛交車(chē)儀式在廈門(mén)舉行,地上鐵租車(chē)(深圳)有限公司副總裁于勇、廈門(mén)金旅輕型車(chē)事業(yè)部總監廖曉強出席儀式并進(jìn)行簽約。這是自2020年地上鐵首次購入600臺金旅海獅龍運GLE850純電物流車(chē)后,再次大批量購入金旅海獅純電物流車(chē)。
廈門(mén)金旅與深圳地上鐵簽訂3000臺車(chē)輛采購協(xié)議
建立標準化 輻射城配物流產(chǎn)業(yè)鏈
近年來(lái),在電子商務(wù)需求增長(cháng)的帶動(dòng)下,中國快遞物流業(yè)飛速發(fā)展。國家郵政局數據顯示,2020年全國快遞業(yè)務(wù)量達833.6億件,同比增長(cháng)31.2%,增量規模連續三年超過(guò)100億件,快遞業(yè)務(wù)量連續7年穩居世界首位,占全球六成以上;快遞業(yè)務(wù)收入達8795.4億元,同比增長(cháng)17.3%。
快遞物流業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展,對物流配送交通工具需求量越來(lái)越大,在環(huán)保理念的倡導下,綠色環(huán)保的新能源物流車(chē)逐漸成為各地政府及物流企業(yè)的重點(diǎn)選擇。隨著(zhù)汽車(chē)電動(dòng)化的持續推進(jìn),以及新能源汽車(chē)的補貼、路權和優(yōu)勢,越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)入純電物流車(chē)服務(wù)行業(yè)。
地上鐵租車(chē)(深圳)有限公司
據介紹,作為中國如今最大的新能源物流車(chē)數字化平臺,“地上鐵”成立于2015年。自成立以來(lái),地上鐵致力于為客戶(hù)提供新能源物流車(chē)全鏈條服務(wù)及解決方案。截至目前,地上鐵累計服務(wù)客戶(hù)近2,500多家,平臺運營(yíng)車(chē)輛總數4萬(wàn)余臺,覆蓋全國200個(gè)城市,全國服務(wù)場(chǎng)站超過(guò)千家,鏈接、運營(yíng)充電樁近15萬(wàn)個(gè),接入維修服務(wù)商超過(guò)400家。
地上鐵副總裁于勇表示:“地上鐵因為長(cháng)期服務(wù)企業(yè)級用戶(hù)如順豐、京東、郵政等中國頭部快遞物流企業(yè)的用車(chē)需求,對車(chē)輛的選擇是非常謹慎的。這些企業(yè)覆蓋面廣、需求量巨大,他們對運力、時(shí)效、服務(wù)和全生命周期管理等各方面都有很高的要求。地上鐵目前擁有的全鏈條服務(wù)能力能很好的鏈接主機廠(chǎng)的車(chē)輛和客戶(hù)的復雜用車(chē)場(chǎng)景,通過(guò)我們持續推動(dòng)包括運營(yíng)標準、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾和服務(wù)體驗,最終實(shí)現主機廠(chǎng)、運營(yíng)商和客戶(hù)的多贏(yíng)結果”
地上鐵通過(guò)全面構建“線(xiàn)下+線(xiàn)上”的服務(wù)平臺,鏈接新能源物流車(chē)上下游。在上游推進(jìn)車(chē)輛和接口的標準化,提升制造運作效率和交付效率;同時(shí)提升下游服務(wù)效率,優(yōu)化基礎設施布局及其利用率,尤其是建立電池資產(chǎn)再利用體系,加速產(chǎn)業(yè)鏈升級改造速度。
細分市場(chǎng) 提供城配物流全鏈條服務(wù)
但事實(shí)上,地上鐵提供的車(chē)輛產(chǎn)品和服務(wù)在標準化的基礎上同時(shí)還是多樣化的。
“城市配送應用場(chǎng)景很多,車(chē)輛適配的復雜度也較高,同時(shí),不同的客戶(hù)有不同的訴求點(diǎn)?!庇谟抡f(shuō)道。
對于大型物流公司來(lái)說(shuō),遷移成本高,合作對象的變動(dòng)容易大面積影響他們的運力和時(shí)效,所以他們尋求的是穩定、可靠的服務(wù)商。地上鐵對于這些B端客戶(hù)來(lái)說(shuō),不僅僅是服務(wù)運營(yíng)方,更是多年沉淀后彼此信任的合作伙伴。而信任的構建,并不單純依靠低廉的服務(wù)價(jià)格,更多的則體現在服務(wù)承諾的兌現上。地上鐵作為國內規模最大的新能源物流車(chē)運營(yíng)服務(wù)品牌,多年來(lái)以高品質(zhì)的車(chē)輛,快速響應的速度,周到貼心的服務(wù),成為國內各大快遞物流企業(yè)的穩定服務(wù)商。
金旅海獅純電物流車(chē)龍運GLE850
此外,通過(guò)前期運營(yíng)建立起來(lái)的服務(wù)標準化,逐漸延伸到區域性客戶(hù)、單一平臺客戶(hù)、個(gè)體客戶(hù)等b端、c端用戶(hù)上?!安煌挠脩?hù)群體,他們對城配物流的使用場(chǎng)景、車(chē)輛容置率、車(chē)型配置、服務(wù)范圍、價(jià)格需求,都有所不同。所以我們將我們的服務(wù)客戶(hù)進(jìn)行了詳細的類(lèi)別劃分,針對不同客戶(hù)的業(yè)務(wù)方向,提供不同的車(chē)型選擇與服務(wù)方案?!庇谟赂嬖V筆者?!罢业轿覀兯?wù)的群體,為他提供他需要的綜合用車(chē)方案,解決他的訴求,這就是我們運營(yíng)商的核心點(diǎn)?!?/p>
好產(chǎn)品 加強企業(yè)基礎能力建設
作為生產(chǎn)工具用車(chē),城配車(chē)對于車(chē)型和容置率要求是多樣化的。地上鐵提供的新能源物流車(chē)產(chǎn)品可租可售車(chē)型包括不同類(lèi)型的小面、大面、大VAN、輕卡、冷藏等。
于勇在簽約現場(chǎng)表示:“作為運營(yíng)商代表,我認為選擇一個(gè)好品牌,一款好產(chǎn)品,是對運營(yíng)商企業(yè)基礎能力建設的強化?!?/p>
于勇表示,對于運營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),好產(chǎn)品(好車(chē))是一個(gè)基礎能力,而且這部分的體現很直接,在客戶(hù)尚未與運營(yíng)方發(fā)生長(cháng)久的服務(wù)體驗的時(shí)候,使用車(chē)輛品質(zhì)的好壞將帶給客戶(hù)最直觀(guān)的感受。車(chē)輛好不好,租車(chē)價(jià)格低不低,有沒(méi)有好的金融方案,售后服務(wù)是否及時(shí),服務(wù)人員有沒(méi)有第一時(shí)間響應,這些都直接影響客戶(hù)對運營(yíng)平臺的感受?!拔覀冏⒅仄放埔沧⒅禺a(chǎn)品,如果我們?yōu)榭蛻?hù)提供的生產(chǎn)工具不好,那就算在其他方面做得再好,最終也一樣會(huì )影響我們運營(yíng)平臺的口碑?!?/p>
金旅海獅純電物流車(chē)龍運GLE550
2020年,地上鐵購入金旅600臺海獅純電物流車(chē)——龍運GLE850。龍運850有著(zhù)和傳統海獅車(chē)型相同的優(yōu)越使用性能,相比于傳統燃油車(chē),它更加節省成本并且綠色環(huán)保,符合國家的政策導向。除此之外,它還擁有巨大的貨廂空間,以及優(yōu)秀的續航里程。車(chē)輛搭載包括寧德時(shí)代、惠州億鵬等多款品牌電池,有多種電池容量可選。電機最大功率80kw,最大扭矩270N.m,是物流貨運企業(yè)減本增效的好幫手。今年4月,龍運GLE850在第五屆中國新能源汽車(chē)行業(yè)“金熊貓獎”頒獎盛典上斬獲“年度海獅車(chē)型銷(xiāo)量TOP”和“年度用戶(hù)滿(mǎn)意車(chē)型”兩大獎項。
基于龍運850車(chē)型良好的使用體驗與金旅售后服務(wù)的迅捷響應,2021年,地上鐵計劃再購入3000臺金旅海獅純電物流車(chē)——龍運GLE550。
龍運GLE550是金旅全新研發(fā)生產(chǎn)的純電微面物流車(chē)車(chē)型。車(chē)身采用全承載式加強籠式設計,前后超強防撞鋼梁、車(chē)門(mén)雙防撞梁,提高了整車(chē)的安全性能。加強型板簧兩縱十一橫高承載底盤(pán)擁有更大的承載能力,大尺寸空間設計,裝載更多、更重貨物。電池底盤(pán)下掛設計,提供優(yōu)秀的道路通過(guò)性,車(chē)身長(cháng)度4.5米更適合在城區運行,大街小巷中都能暢通無(wú)阻。
“我們從選擇金旅到確定采購的過(guò)程是經(jīng)過(guò)系統性認真評估的,同時(shí)我們雙方在針對產(chǎn)品技術(shù)、品質(zhì)管控、售后服務(wù)等方面的條款,進(jìn)行了長(cháng)期的溝通。金旅的銷(xiāo)售經(jīng)理、技術(shù)工程師、售后工程師們給予了我們最大限度的支持?!庇谟卤硎?,和金旅的合作,同樣是雙方為成為長(cháng)期的互相信任的合作伙伴而努力的過(guò)程。