管理搞上去、收費降下來(lái)！起底鹽阜校車(chē)安全運營(yíng)背后的秘密

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孩童是祖國的花朵，民族的未來(lái)，更是每一個(gè)家庭的希望。作為孩童出行的重要載體，校車(chē)及其運營(yíng)安全問(wèn)題一直備受社會(huì )關(guān)注。

2021年秋季開(kāi)學(xué)，又有27輛金旅專(zhuān)用校車(chē)投入響水縣鹽阜校車(chē)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鹽阜校車(chē)”）的日常運營(yíng)工作中，而這也是鹽阜校車(chē)自2019年成立以來(lái)，連續兩年批量采購新車(chē)。

從最初僅有6輛校車(chē)到如今的127輛，鹽阜校車(chē)在短短兩年內實(shí)現了從無(wú)到有再到優(yōu)的跨越式發(fā)展，這離不開(kāi)響水縣政府、教育局的大力支持。據悉，現階段響水縣校車(chē)運營(yíng)，采用“政府主導、財政補貼、公司運營(yíng)、部門(mén)監管”的模式，實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)管理，不僅使校車(chē)覆蓋區域進(jìn)一步擴大、線(xiàn)路站點(diǎn)規劃增多，而且對于相關(guān)人員、車(chē)輛安全責任管理也更加規范，學(xué)生家長(cháng)對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了明顯提升。

培養員工安全責任意識 站好運營(yíng)工作每班崗

校車(chē)運營(yíng)，安全高于一切，責任重于泰山。 乘坐校車(chē)的孩童往往年齡尚小，缺乏自我保護意識。為此，鹽阜校車(chē)在日常運營(yíng)中，專(zhuān)門(mén)增設了照管員，配合駕駛員，共同守護孩童出行路。

“以前，響水縣負責運營(yíng)校車(chē)的多為個(gè)人承包的小公司，這類(lèi)企業(yè)往往對駕駛員疏于管理，孩童上下學(xué)安全性難以保障，服務(wù)質(zhì)量不高?！丙}阜校車(chē)經(jīng)理黃銀龍告訴記者，2019年，校車(chē)統一運營(yíng)后，鹽阜校車(chē)對駕駛員、照管員的資質(zhì)進(jìn)行了嚴格篩選，并且對其工作規范流程做出了系統性要求。

記者了解到，每天清晨，駕駛員和照管員要提前15分鐘來(lái)到學(xué)校檢查車(chē)輛，一切準備就緒后方能出發(fā)；到達各接送站點(diǎn)，照管員需要下車(chē)和家長(cháng)進(jìn)行交接，再護送孩童上車(chē)落座，并系好安全帶。晚上，駕駛員和照管員在將孩童送回后，需返回學(xué)校對車(chē)輛進(jìn)行衛生清理，對車(chē)廂進(jìn)行全面消殺和整體通風(fēng)。

目前，鹽阜校車(chē)服務(wù)范圍已經(jīng)擴展至全縣12個(gè)鄉鎮、16所小學(xué)、14所幼兒園，運營(yíng)線(xiàn)路133條，接送學(xué)生近4000名?！爱斍?，鹽阜校車(chē)的所有運營(yíng)線(xiàn)路在確定之初，就經(jīng)過(guò)科學(xué)規劃，并且通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的審批，車(chē)輛單程運營(yíng)時(shí)間多則一個(gè)多小時(shí)，少則30~40分鐘，沿途設置不同站點(diǎn)，方便家長(cháng)接送學(xué)生?！秉S銀龍補充道。

雖然校車(chē)運行線(xiàn)路普遍較短，但事關(guān)孩童出行安全，工作容不得半點(diǎn)馬虎。2021年秋季開(kāi)學(xué)后，“雙減”政策實(shí)施，校車(chē)運營(yíng)時(shí)間根據學(xué)校放學(xué)時(shí)間做了同步調整，駕駛員和照管員也相應延長(cháng)了工作時(shí)間，大家相互配合，確保站好每一班崗。

除了盡可能細化完善校車(chē)駕、管人員工作流程，鹽阜校車(chē)在每學(xué)期都會(huì )定期組織員工進(jìn)行安全教育培訓，培訓內容涵蓋交通安全、消防安全及應急逃生、急救、服務(wù)提升等方面，旨在全方位地提升校車(chē)駕駛員及照管員安全防范意識及應急處變能力，切實(shí)保障孩童上下學(xué)交通安全。

遴選優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)校車(chē) 加大安全設備投入

近年來(lái)，隨著(zhù)城鎮化水平提高、人們工作生活節奏加快，校車(chē)市場(chǎng)需求越來(lái)越旺盛。然而，在運營(yíng)過(guò)程中，受制于管理難度大、資金投入高等實(shí)際問(wèn)題，很多校車(chē)運營(yíng)企業(yè)發(fā)展遭遇了瓶頸，在一定程度上阻礙了校車(chē)在全國的大范圍推廣。

黃銀龍介紹鹽阜校車(chē)監控系統

黃銀龍在采訪(fǎng)中直言，響水縣校車(chē)運營(yíng)一度面臨類(lèi)似的發(fā)展困境，直到2019年，通過(guò)采取“政府主導、財政補貼、公司運營(yíng)、部門(mén)監管”的全新管理模式，校車(chē)發(fā)展才按下“快進(jìn)鍵”。

這期間，在縣政府、教育以及交管部門(mén)多方支持監督下，鹽阜校車(chē)不僅將工作人員精細化管理搞了上去，而且得益于充足的財政投入，政府還將校車(chē)服務(wù)的收費標準降了下來(lái)。

“多年前，私人承包的校車(chē)公司每學(xué)期向家長(cháng)收取1600元的接送服務(wù)費，今年按照政府規定將收費下調至200元，極大減輕了家長(cháng)的負擔?！秉S銀龍告訴記者。

此外，為進(jìn)一步保障校車(chē)安全有序運行，鹽阜校車(chē)連續兩年批量采購了近100輛新車(chē)，并加大了車(chē)輛安全配置的投入，成立了統一的校車(chē)監控中心，實(shí)時(shí)監控車(chē)輛運營(yíng)線(xiàn)路、行車(chē)軌跡、車(chē)輛油耗、行駛車(chē)速等信息，全方位確保孩童出行安全。

今年9月，鹽阜校車(chē)通過(guò)公開(kāi)招標，批量采購了27輛金旅小金象專(zhuān)用校車(chē)。據悉，新車(chē)搭載了360全景環(huán)視監控系統、防碰撞預警系統、車(chē)道偏離預警系統等一系列設備，能夠有效保障車(chē)輛安全平穩運行。

并且，針對孩童身材矮小、生性好動(dòng)、安全意識薄弱等特點(diǎn)，金旅小金象專(zhuān)用校車(chē)還配置了活體生命探測儀，以聲光報警的方式提醒照管員，配合強制巡視裝置，杜絕兒童遺忘在車(chē)廂內的情況。同時(shí)，為應對突發(fā)緊急情況，車(chē)輛還配置了后逃生門(mén)一鍵開(kāi)啟、手自一體控制破窗器，為人員逃生贏(yíng)得更多時(shí)間。

工欲善其事，必先利其器。質(zhì)量可靠的專(zhuān)業(yè)校車(chē)，為守護孩童安全出行提供了堅實(shí)的鎧甲。黃銀龍表示，金旅校車(chē)之所以能在此次采購招標中脫穎而出，正是由于其產(chǎn)品質(zhì)量高、價(jià)格廉、服務(wù)優(yōu)，是大家公認值得信賴(lài)的品牌校車(chē)。

肩抗責任，加強管理，鹽阜校車(chē)成立兩年來(lái)，在多方共同努力下，運營(yíng)服務(wù)逐步走向專(zhuān)業(yè)化，學(xué)生家長(cháng)滿(mǎn)意度一直在穩步提升?！敖衲?，乘坐校車(chē)的學(xué)生人數有了大幅增長(cháng)。這給了我們更多信心和前行的動(dòng)力?！秉S銀龍說(shuō)。

作為剛剛進(jìn)入校車(chē)行業(yè)的新兵，鹽阜校車(chē)深感肩負的社會(huì )責任之重大，自身對校車(chē)運營(yíng)管理認識尚有不足。對此，黃銀龍透露，鹽阜校車(chē)未來(lái)還將走出去，深入國內優(yōu)秀的校車(chē)運營(yíng)企業(yè)，學(xué)習更為科學(xué)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，力求實(shí)現新的發(fā)展，進(jìn)一步做到讓政府省心、讓學(xué)校安心、讓家長(cháng)放心。